Politique de confidentialité – Comptoir Nakama

(Version du 15.09.2025)

La présente Politique de confidentialité explique comment Comptoir Nakama (ci-après « la Plateforme » ou « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation du site et des services associés.

1. Responsable du traitement

Nom / Raison sociale : Comptoir Nakama

Adresse : Champ Devant 15, 1747 Corserey

E-mail de contact : hello@comptoir-nakama.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne utilisation de la Plateforme :

• Lors de la création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe, adresse postale, téléphone.

• Lors d’un achat : informations de paiement, adresse de livraison et de facturation.

• Pour les vendeurs : informations légales de la boutique (raison sociale, IDE/TVA, coordonnées bancaires).

• Données techniques : cookies, adresse IP, historique de navigation sur la Plateforme (à des fins d’analyse et de sécurité).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos comptes (acheteur / vendeur).

• Traiter les commandes et paiements.

• Mettre en relation acheteurs et vendeurs.

• Garantir la sécurité de la Plateforme.

• Améliorer nos services et personnaliser l’expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Transmission des données

• Les données des Acheteurs sont transmises uniquement au Vendeur concerné pour l’exécution de la commande.

• Les données des Vendeurs peuvent être transmises aux autorités fiscales si nécessaire.

• Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Conservation des données

• Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment (sauf obligations légales de conservation, ex. facturation).

6. Cookies et outils de suivi

• La Plateforme utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

• Des cookies analytiques (Google Analytics, Matomo, etc.) peuvent être utilisés pour améliorer les services.

• Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

7. Sécurité des données

• Le site est hébergé en Suisse chez Infomaniak, garantissant une haute protection des données.

• Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

• Droit à la portabilité des données.

• Droit d’opposition au traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : [email de contact].

9. Droit applicable

La présente Politique est régie par le droit suisse.

En cas de litige, le for juridique est au siège social de l’exploitant.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique en tout temps.

Les utilisateurs seront informés des changements importants.