Conditions generales d'utilisation et de vente
En vigueur au 19.08.2026.
1. Role du Comptoir Nakama
Le Comptoir Nakama, exploite par [a completer], ci-apres "la plateforme", est un service de mise en relation entre des vendeurs, ci-apres "les vendeurs", et des acheteurs.
La plateforme n'est pas partie au contrat de vente. Le contrat se forme directement entre l'acheteur et le vendeur de l'article. La plateforme ne detient a aucun moment les fonds : le paiement est effectue directement au vendeur, par TWINT, virement ou en especes lors d'une remise en main propre.
La plateforme n'expedie pas, ne stocke pas et n'examine pas les articles proposes. Elle ne garantit ni leur authenticite, ni leur etat, ni leur disponibilite.
2. Obligations du vendeur
Le vendeur s'engage a :
- decrire ses articles avec exactitude, etat et defauts compris, et publier une photographie de l'exemplaire reellement propose ;
- ne proposer que des articles dont il est proprietaire et qu'il a le droit de vendre ;
- expedier l'article des reception du paiement, sous emballage protecteur adapte ;
- repondre a l'acheteur dans un delai raisonnable ;
- respecter ses propres obligations legales et fiscales, notamment s'il vend a titre professionnel.
3. Obligations de l'acheteur
L'acheteur s'engage a payer le montant convenu dans les dix jours suivant sa commande. A defaut, le vendeur peut annuler la commande et remettre l'article en vente.
4. Commande et paiement
Les prix sont indiques en francs suisses (CHF), par exemplaire, hors frais d'envoi. Chaque vendeur fixe ses prix et ses frais d'envoi.
Un panier contenant les articles de plusieurs vendeurs est automatiquement separe en autant de commandes distinctes. Chacune fait l'objet d'un paiement et d'un envoi separes, aupres du vendeur concerne.
Chaque exemplaire etant unique, une commande peut etre refusee si l'article a ete vendu entre-temps. L'acheteur en est alors informe et aucune commande n'est enregistree.
5. Litiges entre acheteur et vendeur
Tout differend relatif a une vente se regle directement entre l'acheteur et le vendeur concerne : article non conforme, non recu, endommage, ou paiement non recu. La plateforme n'intervient pas dans ces differends et ne peut ni rembourser, ni indemniser, ni arbitrer, n'ayant jamais detenu les fonds ni les marchandises.
La plateforme peut en revanche suspendre le compte d'un vendeur dont le comportement est signale de maniere repetee.
6. Droit de retour
Le droit suisse ne prevoit pas de droit de retractation legal pour les achats a distance. Les conditions de retour eventuelles relevent de chaque vendeur et doivent etre convenues directement avec lui.
7. Contenu publie par les vendeurs
Chaque vendeur demeure responsable des textes et photographies qu'il publie. La plateforme peut retirer sans preavis une annonce manifestement illicite, trompeuse ou contraire aux presentes conditions.
8. Services de la plateforme
L'acces a la plateforme peut comporter des fonctions gratuites et des fonctions payantes reservees aux vendeurs. Les conditions et tarifs de ces dernieres sont indiques au moment de la souscription.
9. Responsabilite
La plateforme met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilite du service, sans garantie d'absence d'interruption. Sa responsabilite ne saurait etre engagee au titre des transactions conclues entre utilisateurs.
Les prix de reference affiches a titre indicatif proviennent de sources tierces et n'engagent pas la plateforme.
10. Droit applicable et for
Les presentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for exclusif est [a completer], sous reserve des fors imperatifs prevus par la loi.